Myyntiehdot
FUN RAISE VERKKOKAUPPA SOPIMUSEHDOT
1. YLEISET EHDOT
Fun Raise Verkkokauppa on Bizfin Consulting Oy:n (Y-tunnus : 2358865-2) ylläpitämä verkkokauppa, jossa hyödykkeiden myyjänä on Bizfin Consulting Oy, Kirkkonummi (jäljempänä Fun Raise).
Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan Fun Raisen ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa.
Fun Raise pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman erillistä ilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja.
2. ASIAKAS
Fun Raise myy tuotteita ja palveluita täysi-ikäiselle henkilölle (asiakas) ja huoltajan suostumuksella myös alle 18-vuotiaalle sekä seuroille ja yhteisöille.
Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen kuluttajansuojalainsäädäntöä. Seurakaupassa noudatetaan Suomen kauppalakia.
Asiakkaan tulee tilatessaan ilmoittaa täydelliset ja oikeat yhteystietonsa: nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen.
Asiakkaan tiedot tallennetaan Fun Raisen asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen ja hoitoon henkilötietolain (523/99) mukaisesti. Fun Raise kysyy asiakkailta luvan lähettää tiedotteita asiakkaalle. Näiltä osin asiakasrekisteriä käytetään markkinointiin. Fun Raise ei luovuta henkilötietoja muille osapuolille.
3. HINNAT
Fun Raisen verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron. Arvonlisäveron osuus on eriteltynä.
Kuljetus- ja pakkausmaksut on eritelty erikseen ja ne on nähtävissä ostoskorin käsittelyn yhteydessä.
Tilanteessa, jossa Fun Raisen hinnastossa on selkeä hinnoitteluvirhe, pidätämme itsellämme oikeuden korjata hinta vastaamaan todellista hintatasoa, jos asiakkaalla voidaan olettaa tietävän kyseisen tuotteen todellisen hintatason.
4. HINTALUPAUS
Mikäli löydät toisesta suomalaisesta verkkokaupasta (suomalainen .fi-domain ja toimitukset Suomesta) 14 päivän kuluessa ostopäivästä alhaisemman hinnan kuin se, millä olet ostanut tuotteen meiltä, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä sähköpostitse. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info(at)funraise(piste)fi otsikolla ”hintalupaus”. Sisällytäthän sähköpostiisi tilausnumerosi sekä url-linkin alhaisemmasta hinnasta. Hintalupaus edellyttää, että tuotetta on ollut saatavilla kysesiestä kaupasta tilaushetkellä. Hintatakuuvertailussa huomioidaan toimitus- ja käsittelykulut. Hintalupaus ei ole voimassa hiihtosuksille, sauvoille tai monoille, jäännösparimarkkinoiden takia.
Kuluttajat voivat maksaa ostoksensa seuraavasti :
- Verkkopankin kautta, pankkikortilla tai luottokortilla (Klarna checkout)
- Laskulla (Klarna checkout)
- Ennakkomaksuna yrityksen tilille
- Käteisellä noutopisteessä
6. TOIMITUSTAVAT
Tuotteiden saatavuus riippuu Fun Raisen varastotilanteesta sekä maahantuojien ja valmistajien varastotilanteesta. Toimitusaika-arviot ovat tavarantoimittajien antamia arvioita. Fun Raise ei ole vastuussa tavarantoimittajien toimitusajoissa tapahtuvista muutoksista.
Fun Raise pyrkii käsittelemään tilaukset 24 tunnin sisällä niiden saapumisesta ja vahvistamaan tilauksen toimitusajan ja saatavuuden. Toimitukset lähetetään pääsääntöisesti kertatoimituksena, kun kaikki tuotteet ovat valmiina toimitettavaksi. Jos yksittäisen tilatun tuotteen toimitusaika on kohtuuttoman pitkä, pidättää Fun Raise itsellään oikeuden toimittaa ostokset osatoimituksina. Jälkitoimituksissa veloitetaan postikulut normaalisti.
Toimituksissa Suomeen käytetään Itellaa. Kuljetusaika on noin 1-3 arkipäivää.
Kuljetuskustannukset on nähtävillä ja eriteltynä ostoskorin käsittelyn yhteydessä.
Jos asiakas ei nouda maksamaansa tuotetta kuuden (06) kuukauden kuluessa tuotteen saapumisesta noutopisteeseen, Fun Raise pidättää itsellään oikeuden ottaa tuotteen omistukseensa ja kierrättää sen edelleen. Tässä tapauksessa sovelletaan lakia elinkeinonharjoittajan oikeudesta myydä noutamatta jätetty esine ( Finlex 15.7.1988/688 ).
7. PALAUTUSOIKEUS
Fun Raise verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus.
Palautettavan tuotteiden pitää olla :
- Ehjiä
- Alkuperäisessä myyntipakkauksessa
- Hintalaput paikoillaan
- Käyttämättömiä
- Muuttamattomia
Palautuksen yhteyteen pitää liittää kuitti tai tosite toteutuneesta kaupasta
Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 6. luvun 16 § mukaisesti:
- asiakkaalle erityisesti valmistetut, tilatut tai muokatut tuotteet
- hygieniasyistä rajoitetut tuotteet
- alennusmyynnissä olevat tuotteet, jotka myydään sellaisina kuin ne ovat
Palautuksista tarkemmat ohjeet ja Kuluttajansuojalain 6 luvun mukainen peruuttamisohjeen ja peruuttamislomakkeen löydät tästä,
8. TAKUU JA VIRHEVASTUU
Myydyillä tuotteilla on voimassa valmistajan määrittelemä ja ilmoittama takuu.
Fun Raise pidättää oikeuden selvittää tuotteissa reklamoidut virheet. Joissain tapauksissa tämä edellyttää tuotteen lähettämistä maahantuojalle ja selvityksessä voi kulua aikaa useita päiviä. Mahdollisesta puutteellisesta toimituksesta on tilaajan ilmoitettava viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta.
9. REKLAMAATIO
Force Majeure : Fun Raise ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä, luonnonmullistuksesta, lakimuutoksesta, poliittisen tilanteen muutoksesta, sodasta tai muusta ennalta-arvaamattomasta seikasta, johon Fun Raise ei voi vaikuttaa. Fun Raise ilmoittaa asiakkaalle viipymättä, jos tälläinen tilanne tulee eteen.
Asiakkaan tulee tehdä reklamaatio kirjallisesti joko sähköpostilla osoitteeseen info@funraise.fi tai kirjeenä osoitteeseen Fun Raise, Hirsalantie 11, 02420 Jorvas. Reklamaation yhteydessä asiakas on velvollinen esittämään kuitin ostoksestaan palautuksen yhteydessä.
